SYNTHETIZ

Motionlab a accompagné Synthetiz dans la création d'une vidéo de présentation en motion design destinée à expliquer son offre, mettre en valeur sa plateforme et donner envie aux commerçants et établissements de reprendre la main sur leur réputation en ligne.

L'enjeu : rendre immédiatement compréhensible un outil qui agit à la fois sur la collecte, la gestion et la réponse aux avis clients.

Le client : Synthetiz

Synthetiz est une plateforme française dédiée à l'e-réputation des professionnels. Elle permet de collecter des avis clients en temps réel, de centraliser ceux déposés sur différentes plateformes, d'y répondre avec l'aide de l'IA et de suivre ses statistiques depuis un espace client.

L'offre est pensée pour les établissements physiques : commerces, restaurants, points de vente. Elle est facturée par établissement, avec des supports de collecte fournis sur place.

Mais comme beaucoup d'outils SaaS, une partie de la valeur de Synthetiz est difficile à transmettre avec une simple capture d'écran. Il fallait montrer la plateforme, mais surtout faire comprendre ce qu'elle change concrètement pour un gérant au quotidien.

Le défi : rendre une plateforme d'avis clients immédiatement compréhensible

Synthetiz ne propose pas une fonctionnalité unique. La plateforme couvre tout le cycle de l'avis client, de la collecte jusqu'à la réponse publiée.

Notre défi était donc de construire une vidéo capable de :

• présenter rapidement Synthetiz ;

• montrer les principales fonctionnalités de la plateforme ;

• rendre son fonctionnement facile à comprendre ;

• valoriser l'impact concret sur la note et la visibilité de l'établissement ;

• transmettre une image sérieuse sans tomber dans les promesses faciles ;

• donner envie de réserver une démo.

Le risque aurait été de simplement enchaîner les écrans et les fonctionnalités. Nous avons préféré construire la vidéo autour du problème vécu par le gérant.

Notre réponse : une vidéo de présentation en motion design

Nous avons conçu un motion design clair, dynamique et rassurant, pensé pour présenter Synthetiz de manière accessible à des professionnels qui ne sont pas des experts du digital.

La direction artistique repose sur un univers moderne et lisible, avec des animations fluides qui permettent de passer naturellement d'une fonctionnalité à l'autre.

L'objectif n'était pas d'ajouter du mouvement pour rendre la vidéo plus spectaculaire. Chaque animation devait aider le spectateur à comprendre plus rapidement la plateforme.

Nous avons notamment travaillé sur :

• la hiérarchisation des informations ;

• la mise en valeur des fonctionnalités importantes ;

• le rythme entre explication et démonstration ;

• les transitions entre les différentes parties de la plateforme ;

• la lisibilité des interfaces ;

• une direction artistique cohérente avec l'univers Synthetiz.

Pourquoi utiliser le motion design pour une plateforme d'e-réputation ?

Une plateforme de gestion d'avis pose un problème particulier : son produit est essentiellement une expérience numérique, dont les effets se mesurent ailleurs, sur des plateformes externes.

Une vidéo filmée permettrait de montrer un commerçant ou ses clients, mais beaucoup moins facilement le fonctionnement réel de l'outil. Une simple capture d'écran, à l'inverse, montre le produit mais ne permet pas toujours de diriger suffisamment l'attention.

Le motion design permet de combiner les deux objectifs. On peut isoler une fonctionnalité, zoomer sur une partie de l'interface, faire apparaître une information au bon moment et simplifier visuellement le parcours utilisateur.

Pour Synthetiz, ce format nous a permis de transformer une succession de fonctionnalités en une histoire beaucoup plus facile à suivre.

Une vidéo pensée pour donner confiance

L'e-réputation impose également un équilibre particulier. Une vidéo trop promotionnelle risque de ressembler aux promesses que l'on retrouve partout sur le sujet des avis clients. Une vidéo trop froide, à l'inverse, ne donne pas envie de passer à l'action.

Nous avons donc cherché un équilibre entre dynamisme, clarté, modernité et sérieux.

Le rythme maintient l'attention tandis que la direction artistique et la narration installent progressivement la confiance.

Le spectateur ne doit pas seulement comprendre ce que contient Synthetiz. Il doit comprendre pourquoi cette plateforme peut l'aider à améliorer durablement sa réputation en ligne.

Le projet en bref

• Client : Synthetiz

• Secteur : SaaS / E-réputation / Avis clients

• Projet : Vidéo de présentation

• Format : Motion design 2D

• Objectif : Présenter la plateforme et ses fonctionnalités

• Cible : Commerçants et établissements physiques

• Production : Motionlab

Ce que ce projet illustre

Le projet Synthetiz montre particulièrement bien l'intérêt du motion design pour les SaaS, les outils marketing et les plateformes de gestion.

Lorsqu'une offre repose sur plusieurs fonctionnalités, il ne suffit pas de toutes les afficher. Il faut décider : quoi montrer, dans quel ordre, pendant combien de temps et avec quel niveau de détail.

C'est précisément là que le motion design devient un outil de communication plutôt qu'une simple technique d'animation.

Vous devez présenter un SaaS ou une plateforme en ligne ?

Motionlab accompagne les SaaS, startups et plateformes numériques dans la création de vidéos de présentation en motion design.

Nous pouvons prendre en charge l'ensemble du projet : cadrage du message, script, storyboard, direction artistique, animation, voix off, musique et sound design.

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